Desku: Efficiënte Klantenservice Oplossing
Desku is een geavanceerde helpdesksoftware die ontworpen is om klantenservice en klantbehoud te verbeteren. Het biedt een naadloze communicatie door live chat, e-mail en sociale media te integreren in één gecentraliseerd platform. Deze aanpak stroomlijnt berichten en verhoogt de klantloyaliteit door een uniforme en efficiënte ondersteuningsstructuur te bieden. Desku is geschikt voor diverse industrieën, waaronder retail, onderwijs en non-profitorganisaties, en biedt functies zoals gedeelde e-mailinboxen en een AI-gestuurde klantenkennisbank.
De software ondersteunt populaire e-commerceplatforms zoals WooCommerce, Ecwid en Shopify en stelt bedrijven in staat om hun klantenservice te automatiseren met een AI-assistent voor directe antwoorden. Desku biedt ook ticketbeheer, live chat-software met aanpasbare chatformulieren, en een drag-and-drop interface voor het creëren van chatbots. Met aankomende functies voor marketingautomatisering en e-mailcampagnes, richt Desku zich op het verbeteren van marketingstrategieën voor bedrijven.
